Häufige Fragen

Ich möchte eine Reservierung machen. Wie kann ich es tun?

Ihre Reservierungsanfrage;
Durch den Besuch unserer Seite izmircar.com;
Über unsere Telefonnummer +90 232 220 16 66
oder über unsere WhatsApp-Kommunikationsleitung unter +90 532 361 65 15.

Wie erfahre ich, dass meine Reservierung bestätigt wurde?

Eine Informationsnachricht wird an die E-Mail-Adressen unserer Gäste gesendet, die eine Reservierung über unsere Website anfordern.

Was ist die Mindestmietdauer?

Die Mindestmietdauer beträgt 24 Stunden.

Garantieren Sie, dass ich das von mir gewählte Fahrzeug erhalte?

Reservierungen werden nach Fahrzeuggruppen entgegengenommen. In Fällen, in denen das reservierte Fahrzeug nicht verfügbar ist, wird ein Fahrzeug aus derselben Gruppe bereitgestellt.

Gibt es eine Altersvoraussetzung für die Anmietung eines Autos bei iZMiRCAR?

Unser Gast, der ein Auto mietet, muss mindestens 25 Jahre alt sein. In verschiedenen Fahrzeuggruppen erhöht sich die Altersgrenze. Sie können uns für detaillierte Informationen kontaktieren.
Bieten Sie zusätzliche Pakete an, um diesen Zustand zu beseitigen?
Nein, dafür gibt es leider kein Zusatzpaket.

Wie viele Jahre muss ich einen Führerschein haben, um ein Auto bei iZMiRCAR zu mieten?

Unsere Gäste müssen seit mindestens 3 Jahren im Besitz eines Führerscheins sein, um ein Auto mieten zu können.
Bieten Sie zusätzliche Pakete an, um diesen Zustand zu beseitigen?
Nein, es wird kein zusätzliches Paket angeboten, um diese Anforderung zu beseitigen.

Ist die Mietwagen Gebühr nur mit Kreditkarte zu zahlen?

Nein, Sie können die Leihgebühr auch bar bezahlen. Wenn Sie möchten, können Sie auch per Überweisung auf das Konto bezahlen.

Kann ich die Mietgebühr in Raten zahlen?

Nein, die gesamte Gebühr wird auf einmal berechnet.

Ich möchte eine Reservierung machen. Wann sollte ich die Zahlung leisten?

Sie können die Zahlung leisten, wenn Sie das Fahrzeug erhalten.

Kann ich mit der Kreditkarte einer anderen Person mieten?

Kreditkarten einer anderen Person werden bei Miettransaktionen nicht akzeptiert. In diesem Fall müssen auch Name und Unterschrift des Karteninhabers in den Vertrag aufgenommen werden. Der Karteninhaber muss außerdem im Besitz eines gültigen Führerscheins sein.

Kann jemand anderes das von mir gemietete Auto benutzen?

Das gemietete Fahrzeug darf nur von der/den Person(en) benutzt werden, deren Name und Unterschrift im Mietvertrag stehen. Andernfalls erlöschen alle Garantien, und die Person, die das Fahrzeug gemietet und das Fahrzeug ohne Genehmigung benutzt hat, wird für eventuell auftretende Schäden und Verluste haftbar gemacht.

Kann ich nach der Anmietung des Fahrzeugs einen Antrag auf Hinzufügung eines zweiten Fahrers zum Vertrag stellen?

Um den zweiten Fahrer zum Vertrag hinzufügen, können Sie in unser Büro kommen und die Registrierung der Fahrerdaten anfordern.

Befindet sich HGS in dem von mir gemieteten Fahrzeug?

Alle unsere Fahrzeuge haben HGS. Da wir Ihre Nutzungsinformationen sehen, werden Sie am Ende des Mietvertrags über den von Ihnen verbrauchten Betrag informiert und die Gebühr wird angefordert. Wird uns zu einem späteren Zeitpunkt eine Rechnung über Autobahn- und Brückenübergänge privater Unternehmen ausgestellt, wird unser Gast kontaktiert und das Inkassoverfahren angewendet.

Ich möchte meine Reservierung zurücktreten. Wie kann ich es tun?

Um die von Ihnen vorgenommene Reservierung zu stornieren, können Sie Ihre Transaktion abschließen, indem Sie Ihre Reservierungsnummer oder Ihre Vor- und Nachnamen an unsere E-Mail-Adresse info@izmircar senden.
Sie können für diesen Vorgang auch unsere Kontakttelefonnummer +90 232 220 16 66 anrufen.

Was muss ich bei der Abholung des Fahrzeugs beachten?

Gegebenenfalls beschädigte oder fehlerhafte Bereiche müssen im entsprechenden Abschnitt des Vertrags angegeben werden. Sie können den Innenraum sowie das Äußere des Fahrzeugs überprüfen, wenn Sie das von Ihnen gemietete Fahrzeug erhalten.

Wenden Sie KM-Limit an?

Ja. Dieses Limit variiert für Tages- und Monatsmieten. Sie können uns für detaillierte Informationen kontaktieren.
Bei Überschreitung des Limits kann eine Gebühr pro km erhoben werden. Sie können diesbezüglich Ihre Angebote und Anfragen senden.

Was soll ich tun, wenn es einen Schaden oder Unfall gibt?

Zum Zeitpunkt des Vorfalls sollten Informationen durch Kontaktaufnahme mit der Polizei oder der Gendarmerie gegeben werden, ohne den Standort des Fahrzeugs zu ändern. Unter unserer Telefonnummer +90 232 220 16 66 erhalten Sie auch Unterstützung bei den erforderlichen Maßnahmen.

Kann ich mein gemietetes Auto in einer anderen Stadt zurückgeben?

Ja. Sie können das von Ihnen gemietete Auto in einer anderen Stadt als der Stadt abgeben, in der Sie es erhalten haben. Sie können diesen Service nutzen, indem Sie die Einweggebühr für die Lieferung in eine andere Stadt bezahlen. Sie können uns für detaillierte Informationen kontaktieren.

Sind Ihre Fahrzeuge Vollkasko versichert?

Standardmäßig gibt es eine Art Versicherung, die nicht vollständig inklusive ist und bestimmte Raten erfüllt. Um die vollen Versicherungsmöglichkeiten nutzen zu können, müssen weitere Versicherungsarten abgeschlossen werden. Diese Arten von Versicherungen sind als Mini-Schadensversicherung und Nicht-befreite Schadensversicherung bekannt. Sie können uns für detaillierte Informationen kontaktieren.

Welche Informationen und Dokumente sind für die Anmietung eines Autos erforderlich?

Führerschein und Identitäts-/Passdokumente der Person oder Personen, die das Fahrzeug fahren werden, sind erforderlich. Darüber hinaus werden im Vertrag Adress- und Telefondaten erbeten.

Ich komme aus dem Ausland… Welche Dokumente sind für die Anmietung eines Autos erforderlich?

Um ein Auto zu mieten, müssen Sie einen international gültigen Führerschein und Reisepass dabei haben.

Ich bin aus dem Ausland gekommen. Wie lange ist mein internationaler Führerschein in der Türkei gültig?

Führerscheine von Gästen aus dem Ausland sind in der Türkei 6 Monate gültig. In Fällen, in denen diese Frist überschritten wurde, sollten Personen, die ihre Gültigkeit in der Türkei aufrechterhalten möchten, ein offizielles Schreiben des Notars oder des Konsulats des Landes, dem sie angeschlossen sind, einholen, das die Übersetzung ihres Führerscheins enthält.

Kann ich mit dem Mietwagen ins Ausland fahren?

Nein, unsere Fahrzeuge können leider nicht ins Ausland mitgenommen werden.

Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn ich das Fahrzeug vor dem im Vertrag angegebenen Datum zurückgeben möchte?

Diese Situation ändert sich entsprechend der Dichteperiode. Dabei wird berücksichtigt, wie lange es dauert, bis unser Gast seinen vorzeitigen Rückgabewunsch meldet. Bei verspäteter Information werden keine Rückerstattungen oder Teilabzüge vorgenommen.

Haben Sie einen Transfer- oder Chauffeur-Mietwagen Service?

Ja.

Muss die Zeit, die ich habe, um das Fahrzeug zu liefern, mit der Zeit übereinstimmen, in der ich es übernommen habe? Oder gewähren Sie zusätzliche Zeit für Verzögerungen?

Maßgebend für die Tagesmiete ist die 24-Stunden-Zeit. Zusätzlich zu diesem Zeitraum ist eine Verzögerung von 1-3 Stunden zulässig. Bei Überschreitung dieses Zeitraums wird eine 1-Tages-Gebühr erhoben. Sie können uns für detaillierte Informationen kontaktieren.

Muss das Mietfahrzeug vor der Rückgabe gereinigt werden?

Sie haben keine solche Verpflichtung. Wir würden es aber auch begrüßen, wenn Sie es sauber anliefern möchten.
Wenn Flüssigkeiten wie Öl, Meerwasser, Getränke mit den Sitz-, Boden- oder Deckenplatten in Kontakt kommen und Haarausfall und ähnliche Beeinträchtigungen für das im Fahrzeug transportierte Tier verursachen, ist eine gründliche Reinigung erforderlich. Die Gebühr wird von unserem Gast verlangt.