Sie können Ihre Reservierung online über izmircar.com vornehmen oder Ihre Anfrage telefonisch bzw. per WhatsApp an uns senden. Teilen Sie uns Ihre Reisedaten sowie die Angaben zur Fahrzeugübernahme und Rückgabe mit, damit wir Sie über passende Fahrzeuge für Ihre Bedürfnisse informieren können.
Woran erkenne ich, dass meine Reservierung bestätigt wurde?
Für Reservierungsanfragen, die über unsere Website gestellt werden, wird eine Bestätigungsnachricht an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. In dieser Nachricht finden Sie den Status Ihrer Reservierung sowie die dazugehörigen Informationen.
Kann ich meine Reservierung stornieren?
Ja. Sie können Ihre Reservierung kostenlos stornieren. Für die Stornierung können Sie uns unter Angabe Ihrer Reservierungsnummer oder Ihres Vor- und Nachnamens kontaktieren.
Wann muss ich den Mietpreis bezahlen?
Sie können den Mietpreis bei der Übernahme des Fahrzeugs bezahlen. Bei der Reservierung ist keine Vorauszahlung erforderlich.
Wie kann ich den Mietpreis bezahlen?
Sie können den Mietpreis bar oder mit Kreditkarte bezahlen. Über weitere verfügbare Zahlungsmöglichkeiten informieren wir Sie gerne während der Reservierung.
Kann ich ein Fahrzeug mit der Kreditkarte einer anderen Person mieten?
Eine Fahrzeugmiete mit einer Kreditkarte, die auf eine andere Person ausgestellt ist, ist möglich, sofern der Karteninhaber im Mietvertrag aufgeführt ist und diesen unterschreibt. Der Karteninhaber muss außerdem einen gültigen Führerschein besitzen.
Welche Alters- und Führerscheinvoraussetzungen gelten für eine Fahrzeugmiete in Izmir?
Für die Anmietung eines Fahrzeugs müssen Sie mindestens 25 Jahre alt sein und seit mindestens 3 Jahren einen gültigen Führerschein besitzen. Für bestimmte Fahrzeuggruppen kann ein höheres Mindestalter gelten.
Welche Dokumente werden für die Anmietung benötigt?
Die Fahrer müssen einen gültigen Führerschein sowie einen Personalausweis oder Reisepass vorlegen. Für die Erstellung des Mietvertrags werden außerdem Ihre Anschrift und Telefonnummer benötigt.
Kann ich in der Türkei mit einem ausländischen Führerschein ein Fahrzeug mieten?
Ausländische Gäste können mit einem in der Türkei gültigen Führerschein und einem Reisepass ein Fahrzeug mieten. Da die Voraussetzungen für die Gültigkeit ausländischer Führerscheine in der Türkei je nach Herkunftsland und Art des Dokuments unterschiedlich sein können, empfehlen wir, die aktuellen Bestimmungen vor Ihrer Reise zu prüfen.
Erhalte ich garantiert das von mir reservierte Fahrzeugmodell?
Reservierungen werden nach Fahrzeuggruppen und nicht nach bestimmten Fahrzeugmodellen vorgenommen. Sollte das von Ihnen reservierte Modell nicht verfügbar sein, wird Ihnen ein passendes Fahrzeug aus derselben Fahrzeuggruppe zur Verfügung gestellt.
Wie lange ist die Mindestmietdauer?
Die Mindestmietdauer beträgt 24 Stunden. Bei einer Nutzung von weniger als 24 Stunden wird ebenfalls der Preis für einen ganzen Miettag berechnet.
Gibt es eine Kilometerbegrenzung bei der Fahrzeugmiete?
Ja. Die Kilometerbegrenzung kann je nach Mietdauer und Art der Anmietung unterschiedlich sein. Über mögliche Kilometerlimits bei Tages- und Monatsmieten können Sie sich vor der Reservierung informieren.
Darf eine andere Person das gemietete Fahrzeug fahren?
Das Fahrzeug darf ausschließlich von Personen gefahren werden, deren Name und Unterschrift im Mietvertrag eingetragen sind. Soll eine weitere Person das Fahrzeug fahren, muss sie als zusätzlicher Fahrer in den Mietvertrag aufgenommen werden.
Kann ich einen zweiten Fahrer zu meiner Reservierung hinzufügen?
Ja. Die Daten eines zweiten Fahrers können in den Mietvertrag aufgenommen werden. Auch der zusätzliche Fahrer muss einen gültigen Führerschein besitzen und die erforderlichen Mietbedingungen erfüllen.
Wo kann ich mein Fahrzeug am Flughafen Izmir Adnan Menderes übernehmen?
Sie können Ihr Fahrzeug am Ausgang des Ankunftsterminals des Flughafens Adnan Menderes von unserem Mitarbeiter übernehmen, der Sie dort erwartet.
Worauf sollte ich bei der Übernahme des Fahrzeugs achten?
Bei der Fahrzeugübernahme empfehlen wir, den Kilometerstand, den Tankfüllstand und vorhandene Schäden zu kontrollieren. Festgestellte Schäden oder Mängel sollten im Übergabeprotokoll vermerkt werden.
Welche Versicherungen und Leistungen sind bei der Fahrzeugmiete enthalten?
Unsere Fahrzeuge verfügen über eine Standardversicherung und eine Kaskoversicherung. Je nach Reservierung können zusätzlich weitere Versicherungen und Schutzleistungen angeboten werden. Zusatzleistungen wie die Mini-Schadenversicherung und die Versicherung ohne Selbstbeteiligung bieten unterschiedliche Leistungen.
Was muss ich tun, wenn ich mit dem Mietfahrzeug einen Unfall habe?
Im Falle eines Unfalls sollten Sie den Standort des Fahrzeugs möglichst nicht verändern, bei Bedarf die Polizei oder Gendarmerie verständigen und anschließend iZMiRCAR informieren. Bewahren Sie außerdem alle Unterlagen und Unfallberichte sorgfältig auf.
Kann ich das Fahrzeug in einer anderen Stadt zurückgeben?
Ja. Sie können das Fahrzeug in einer anderen Stadt als dem Übernahmeort zurückgeben. Die Gebühr für eine Einwegmiete kann je nach Übernahme- und Rückgabeort unterschiedlich sein.
Erhalte ich eine Rückerstattung, wenn ich das Fahrzeug vorzeitig zurückgebe?
Bei einer vorzeitigen Rückgabe hängt eine mögliche Rückerstattung von den Bedingungen der Reservierung und dem Zeitpunkt der Mitteilung über die vorzeitige Rückgabe ab. Insbesondere in stark ausgelasteten Zeiträumen kann eine verspätete Mitteilung dazu führen, dass keine Rückerstattung erfolgt oder ein Teilbetrag einbehalten wird.
Was passiert, wenn ich das Fahrzeug verspätet zurückgebe?
Die Mietdauer wird in Zeiträumen von jeweils 24 Stunden berechnet. Ab der vereinbarten Rückgabezeit kann eine zusätzliche Kulanzzeit von 1 bis 3 Stunden gewährt werden. Wird diese Zeit überschritten, fällt eine zusätzliche Tagesmiete an.
Muss ich das Fahrzeug vor der Rückgabe waschen lassen?
Nein, das Fahrzeug muss vor der Rückgabe nicht gewaschen oder gereinigt werden. Es reicht aus, das Fahrzeug nach normaler Nutzung in einem üblichen Zustand zurückzugeben. Bei starker Verschmutzung, Flüssigkeitsflecken auf den Sitzen oder Polstern oder starker Verschmutzung durch Tierhaare kann jedoch eine zusätzliche Reinigungsgebühr berechnet werden.
Bieten Sie auch eine langfristige Fahrzeugmiete an?
Ja. Wir bieten in Izmir und Umgebung auch langfristige Fahrzeugmieten an. Über passende Fahrzeuge und Mietmodelle für eine längerfristige Nutzung können Sie sich vor der Reservierung informieren.
Können Unternehmen langfristige Fahrzeugmieten nutzen?
Ja. Für Unternehmen bieten wir Lösungen für langfristige Fahrzeugmieten und den Bedarf an Firmenfahrzeugen an. Auf Grundlage der Anzahl der Fahrzeuge, der Mietdauer und der individuellen Anforderungen kann ein entsprechendes Angebot erstellt werden.
Bieten Sie Transfers und Fahrzeuge mit Chauffeur an?
Ja. Wir bieten in Izmir und Umgebung Transferdienste sowie Fahrzeuge mit Chauffeur an. Für Flughafentransfers und andere Transportbedürfnisse informieren wir Sie gerne über passende Möglichkeiten.
Darf ich mit dem gemieteten Fahrzeug ins Ausland fahren?
Nein. Mit unseren Mietfahrzeugen ist die Ausreise aus der Türkei nicht gestattet.
Sind Mietfahrzeuge mit HGS ausgestattet und wie werden die Mautgebuehren abgerechnet?
Ja, unsere Fahrzeuge sind mit HGS ausgestattet. Die waehrend der Mietdauer anfallenden Autobahn- und Brueckengebuehren werden anhand der Nutzung berechnet und am Ende der Mietdauer abgerechnet.
